隐私政策

最后更新：2026 年 5 月 23 日 — 依据巴西《通用数据保护法》（LGPD - 第 13.709/2018 号法律）

CHAVE MESTRE IT 解决方案重视访客的隐私，并致力于依据 LGPD 妥善处理个人数据。本政策说明 我们采集哪些数据, 我们为何采集 e 您如何加以控制.

1. 谁是数据控制者

CHAVE MESTRE IT 解决方案，CNPJ 66.017.936/0001-33，总部位于贝洛奥里藏特/MG，是通过本网站所处理个人数据的控制者。

数据保护负责人（DPO）联系方式： dpo@chavemestresolucoes.com.br

2. 我们采集哪些数据

2.1 浏览数据（仅在征得同意后）

在您点击 「全部接受」 Cookie 横幅后，我们将自动采集：

我们不采集： 其他标签页的内容、我们网站之外的浏览历史、所访问其他网站的数据、密码或银行数据。

2.2 自愿提供的数据

当您填写报价、联系或加入我们表单时，我们会采集：

• 姓名、邮箱、电话、公司（报价中）或城市与简历（加入我们中）；
• 您发送给我们的消息内容或项目说明；
• 所需服务类型及对周期/投入的预期。

3. 处理的法律依据

• 同意 （LGPD 第 7 条第一款）：用于接受横幅后采集的浏览数据；
• 合同的履行或前期程序 （第 7 条第五款）：用于通过报价表单发送的数据；
• 正当利益 （第 7 条第九款）：用于网站安全、欺诈防范与服务的持续改进。

4. 共享

数据 不会被出售 给第三方。我们仅与以下各方共享：

• ipinfo.io ——接收访客的 IP 地址以返回地理位置。 合作方政策;
• Hostinger ——网站的托管服务商。持有安全与 LGPD 认证；
• AI 服务商 （Google Gemini）——当您使用报价功能且我们的团队触发自动估算时，可能会发送项目说明（不附带任何个人数据）；
• 主管机关，依据法院命令或法律要求。

5. 保存期限

• 浏览数据： 24 个月 自最后一次访问起；
• 未成交的报价数据： 5 年 自接触起（依据《消费者保护法》的时效）；
• 持有有效合同的客户数据：在合同有效期内 + 出于税务目的再保存 5 年；
• 应聘者数据（加入我们）： 12 个月，除非表明持续的意向。

6. 您的权利（LGPD 第 18 条）

您可随时要求：

• 确认 是否存在处理行为；
• 访问 您的数据；
• 更正 不完整或过时的数据；
• 匿名化、封锁或删除 不必要或处理不合规的数据；
• 可携带 至其他服务商；
• 删除 基于同意所处理的数据；
• 撤回同意 随时；
• 信息 关于您的数据曾与谁共享。

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 dpo@chavemestresolucoes.com.br。我们将在 15 个工作日内回复。

7. 如何拒绝或撤回同意

• 首次访问网站时，在横幅上点击「拒绝」；
• 清除浏览器数据（Cookie 与本地存储）——这将使横幅再次出现，您可重新选择；
• 发送电子邮件请求删除至 dpo@chavemestresolucoes.com.br.

8. 安全

我们采取技术与管理措施保护您的数据，包括所有页面均使用 HTTPS、管理门户的基于角色的访问控制、对所有敏感操作的审计日志，以及每日加密备份。

9. 所使用的 Cookie

10. 本政策的变更

本政策可能因法律或运营变化而更新。重大变更将通过网站横幅或电子邮件（针对已注册用户）告知。