Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2026 — Gemäß dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD - Gesetz 13.709/2018)

CHAVE MESTRE IT-Lösungen schätzt die Privatsphäre der Besucher und verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der LGPD. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen e wie Sie sie kontrollieren können.

1. Wer ist der Verantwortliche für die Daten

CHAVE MESTRE IT-Lösungen, CNPJ 66.017.936/0001-33, mit Sitz in Belo Horizonte/MG, ist der Verantwortliche für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Kontakt des Datenschutzbeauftragten (DPO): dpo@chavemestresolucoes.com.br

2. Welche Daten wir erfassen

2.1 Navigationsdaten (nur mit Einwilligung)

Nachdem Sie auf „Alle akzeptieren“ im Cookie-Banner geklickt haben, erfassen wir automatisch:

Wir erfassen nicht: Inhalte anderer Tabs, Browserverlauf außerhalb unserer Website, Daten anderer besuchter Websites, Passwörter oder Bankdaten.

2.2 Freiwillig bereitgestellte Daten

Wenn Sie die Formulare Angebot, Kontakt oder Karriere ausfüllen, erfassen wir:

• Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen (beim Angebot) oder Stadt und Lebenslauf (bei Karriere);
• Den Inhalt der Nachricht oder die Projektbeschreibung, die Sie uns senden;
• Gewünschte Leistungsart und Erwartungen an Zeitrahmen/Investition.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Einwilligung (Art. 7, I LGPD): für die nach Annahme des Banners erfassten Navigationsdaten;
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 7, V): für die über das Angebotsformular gesendeten Daten;
• Berechtigtes Interesse (Art. 7, IX): für die Sicherheit der Website, die Betrugsprävention und die kontinuierliche Verbesserung des Dienstes.

4. Weitergabe

Die Daten werden nicht verkauft an Dritte. Wir geben sie nur weiter an:

• ipinfo.io — erhält die IP-Adresse des Besuchers, um die Geolokalisierung zurückzugeben. Richtlinie des Partners;
• Hostinger — Hosting-Anbieter der Website. Verfügt über Sicherheits- und LGPD-Zertifizierungen;
• KI-Anbieter (Google Gemini) — wenn Sie das Angebotstool nutzen und unser Team eine automatische Schätzung auslöst, kann die Projektbeschreibung gesendet werden (ohne zugeordnete personenbezogene Daten);
• Zuständige Behörden, auf gerichtliche Anordnung oder gesetzliche Aufforderung.

5. Aufbewahrung

• Navigationsdaten: 24 Monate ab dem letzten Besuch;
• Angebotsdaten ohne Abschluss: 5 Jahre ab dem Kontakt (Verjährung nach dem Verbraucherschutzgesetz);
• Daten von Kunden mit aktivem Vertrag: für die Dauer des Vertrags + 5 Jahre zu steuerlichen Zwecken;
• Daten von Bewerbern (Karriere): 12 Monate, sofern kein fortgesetztes Interesse bekundet wird.

6. Ihre Rechte (Art. 18 LGPD)

Sie können jederzeit Folgendes verlangen:

• Bestätigung des Bestehens einer Verarbeitung;
• Zugang zu Ihren Daten;
• Berichtigung unvollständiger oder veralteter Daten;
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher oder nicht konform verarbeiteter Daten;
• Übertragbarkeit zu einem anderen Anbieter;
• Löschung der auf Grundlage der Einwilligung verarbeiteten Daten;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit;
• Information darüber, mit wem Ihre Daten geteilt wurden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an dpo@chavemestresolucoes.com.br. Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen.

7. Wie Sie die Einwilligung ablehnen oder widerrufen

• Beim ersten Zugriff auf die Website im Banner auf „Ablehnen“ klicken;
• Die Browserdaten löschen (Cookies und lokaler Speicher) — dadurch erscheint das Banner erneut und Sie können neu wählen;
• Eine E-Mail mit der Bitte um Löschung senden an dpo@chavemestresolucoes.com.br.

8. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter HTTPS auf allen Seiten, rollenbasierte Zugriffskontrolle im Verwaltungsportal, ein Audit-Log aller sensiblen Vorgänge und verschlüsselte tägliche Backups.

9. Verwendete Cookies

10. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über ein Banner auf der Website oder per E-Mail (für registrierte Nutzer) mitgeteilt.